Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

FAP Gebäudetechnik GmbH
Mallaustraße 51, 68219 Mannheim
E-Mail: info@fap-gebaeudetechnik.de
Telefon: 062331701488
Datenschutzbeauftragter: Anel Alomerovic

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wenn Sie unsere Website besuchen, werden technisch notwendige Daten durch Ihren Browser übermittelt (z. B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, Browser-Typ und -Version, Betriebssystem, Referrer-URL). Diese Daten werden ausschließlich für den sicheren Betrieb der Website benötigt und nicht an Dritte weitergegeben. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

3. Kontaktaufnahme per Formular, E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns über das Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, werden die von Ihnen übermittelten Daten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Firma, Nachricht, gewählte Dienstleistung) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen).
Speicherdauer: Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind, spätestens nach 3 Jahren.

4. Automatisierte Verarbeitung von Kontaktanfragen (n8n)

Formulareingaben werden über die Workflow-Automatisierungsplattform n8n (n8n GmbH, Urbanstraße 71, 10967 Berlin, Deutschland) weitergeleitet und verarbeitet. n8n wird genutzt, um eingehende Anfragen automatisch per E-Mail an unser Team weiterzuleiten sowie eine Eingangsbestätigung an Sie zu versenden.

Die Verarbeitung erfolgt auf Servern innerhalb der EU. Zwischen FAP Gebäudetechnik GmbH und n8n GmbH besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO. Die Daten werden ausschließlich zum Zweck der Anfragenbearbeitung genutzt und nicht dauerhaft auf den n8n-Servern gespeichert.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO.
Weitere Informationen: n8n.io/privacy

5. Kontaktaufnahme per WhatsApp

Auf unserer Website bieten wir die Möglichkeit der Kontaktaufnahme über WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland) an. Wenn Sie auf den WhatsApp-Button klicken und eine Nachricht senden, verarbeitet WhatsApp die von Ihnen eingegebenen Daten sowie Metadaten (z. B. Zeitstempel, Geräteinformationen).

Wir weisen darauf hin, dass WhatsApp Daten in Drittländer (USA) übertragen kann. Die Nutzung erfolgt auf freiwilliger Basis. Bitte beachten Sie die Datenschutzrichtlinie von WhatsApp.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung durch aktive Nutzung).

6. KI-Chatbot (Anthropic Claude)

Unsere Website enthält einen KI-gestützten Chat-Assistenten, der durch die API des Anbieters Anthropic PBC, 548 Market St., San Francisco, CA 94104, USA, betrieben wird. Wenn Sie den Chatbot nutzen, werden Ihre eingegebenen Nachrichten und der Gesprächsverlauf der laufenden Sitzung zur Verarbeitung an Anthropic übertragen.

Die Übertragung erfolgt verschlüsselt (TLS). Sitzungsverläufe werden nicht dauerhaft durch uns gespeichert. Anthropic kann Daten in den USA verarbeiten; die Übermittlung erfolgt auf Basis der EU-Standardvertragsklauseln (SCCs). Weitere Informationen: anthropic.com/privacy.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung durch aktive Nutzung).

7. Cookies und lokaler Speicher

Wir verwenden ausschließlich technisch notwendige Cookies und den lokalen Speicher (LocalStorage) Ihres Browsers, um Ihre Cookie-Einwilligung zu speichern (fap_cookie_consent). Tracking-, Analyse- oder Werbe-Cookies werden nicht eingesetzt.

Detaillierte Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie. Rechtsgrundlage: § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

8. Hosting (Netlify)

Diese Website wird bei Netlify, Inc., 512 2nd Street, San Francisco, CA 94107, USA, gehostet. Netlify verarbeitet dabei technisch notwendige Verbindungsdaten (IP-Adresse, Zugriffszeiten, aufgerufene Seiten). Zwischen FAP Gebäudetechnik GmbH und Netlify besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV). Die Datenübertragung erfolgt auf Basis der EU-Standardvertragsklauseln.
Weitere Informationen: netlify.com/privacy

9. Google Maps

Auf unserer Website ist eine Karte des Dienstes Google Maps (Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) eingebettet. Beim Laden der Karte wird Ihre IP-Adresse an Google übermittelt. Google kann diese Daten in den USA verarbeiten.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Darstellung unseres Standorts). Weitere Informationen: policies.google.com/privacy

10. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben nach der DSGVO folgende Rechte:

• Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf einer erteilten Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: info@fap-gebaeudetechnik.de

11. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Für Baden-Württemberg ist dies der:

Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg (LfDI BW)
Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart
Telefon: 0711 615541-0
E-Mail: poststelle@lfdi.bwl.de

12. Aktualität dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig (Stand: Mai 2025). Durch die Weiterentwicklung unserer Website oder aufgrund geänderter gesetzlicher Vorgaben kann eine Anpassung notwendig werden. Die jeweils aktuelle Version ist unter /datenschutz abrufbar.